第一章    礼仪概论 

第一节礼仪的起源与发展 

第二节礼仪修养概述 

技能训练

第二章    大学生个人礼仪

第一节 大学生个人礼仪的基本要求

第二节 大学生个人仪容仪表礼仪

第三节 大学生服饰礼仪

第四节 大学生仪态礼仪

技能训练

第三章    社会交往礼仪

第一节 语言礼仪

第二节 会面礼仪

第三节 馈赠礼仪

第四节 做客及会客礼仪

技能训练

第四章    餐饮、聚会礼仪

第一节中餐礼仪

第二节西餐礼仪

第三节 舞会礼仪

第四节 茶会礼仪

第五节集会礼仪

技能训练

第五章    网络与电话礼仪

第一节网络礼仪

第二节电话礼仪

技能训练

第六章    社交礼仪文书 

第一节礼仪书信

第二节礼仪柬帖

技能训练

第七章    面试、职场礼仪

第一节求职面试礼仪

第二节办公室礼仪

技能训练

第八章    仪式礼仪

第一节签约礼仪

第二节庆典礼仪

第三节开业礼仪

第四节剪彩礼仪

技能训练

第九章    涉外礼仪

第一节涉外接待

第二节涉外谈判

第三节部分国家的社交礼仪与习俗

技能训练

附 录  中外重要节日一览表

参考文献